Product Designer confirmé(e) (UX/UI).

Gamestream est le leader mondial des solutions de Cloud Gaming à destination du marché professionnel. L’entreprise dispose d’une technologie permettant d’offrir à tous, partout et à tout instant une expérience de jeu inégalée sur tous les appareils qui fait d’elle le partenaire de choix des éditeurs de jeux, des opérateurs télécoms et des acteurs de l’hospitalité. La solution Gamestream est déployée en marque blanche en Europe, au Moyen-Orient et en Asie. Basée à Paris et Nancy, Gamestream emploie 40 talents passionnés par le secteur des nouvelles technologies et du jeu vidéo.

Gamestream recherche un-e Product Designer (UX/UI) passionné-e pour diriger l’équipe Produit et travailler en collaboration avec les autres équipes afin d’élaborer nos nouveaux designs d’expérience utilisateur et d’interface multi-plateformes.

• Designer de nouveaux produits digitaux en adéquation avec les usages de jeux vidéo en streaming et la stratégie de Gamestream

• Animer les ateliers de conception avec les équipes participantes en prenant en compte les contraintes de développement

• Concevoir le cahier des charges fonctionnel et la roadmap Produit en coordination avec les différentes équipes (R&D, Projet, Commercial, Marketing…) pour s’assurer de sa faisabilité

• Diriger le projet en fédérant les équipes autour d’une pensée orientée « utilisateur »

• Mettre en place un framework pour les développeurs et veiller à ce que les produits soient développés conformément au cahier de charge et à vos maquettes

• Analyser les parcours clients sous un angle stratégique et omnicanal (pain points…), et recommander les évolutions dans un objectif de satisfaction client et de conversion (approche Roiste)

• Réaliser des maquettes d’interface

• Définir et coordonner les actions à mener par votre équipe de développeurs et les différents services concernés

• Partager l'information nécessaire et suivre le projet jusqu’au lancement

• Présenter vos créations aux clients

• Effectuer le suivi du déploiement avec les chefs de projet

• Gérer l'évolution des produits et résoudre les problèmes relatifs aux produits

• Assurer une expérience client positive dans une logique de croissance sur tous les KPI (conversion et engagement)

• Manager une équipe de profils diversifiés (Data Analyst, UI /UX designers…) et savoir évangéliser sur les enjeux relatifs à la stratégie

• Travailler en transverse avec les autres directions

• Mettre en place les outils d’analyse de la performance

• Lancement de produits et/ou de fonctionnalités dans le respect des délais

• Progression des résultats économiques de sa gamme de produits

• Optimisation du taux de conversion en ligne (CRO) et d’engagement (DAU)

• Expérience client positive : CSAT, CES, NPS

• Méthode agile /Design Thinking

• Management direct et transversal

• Excellente connaissance de Figma et Adobe

• Passionné-e par la création d’expériences utilisateur avec une grande sensibilité pour le design d’interface

• Capacité à identifier les principaux enjeux d’une plateforme de jeux vidéo (être force de proposition sur les fonctionnalités) et connaissance des best practices en termes de rétention de clients

• Expertise cross devices : STB, IPTV, PC, Mobile, Smart TV

• Compréhension omnicanale et maîtrise des techniques marketing (mix, promotion, persona)

• Qualités relationnelles

• Justifier d’une expérience d’au moins 7 ans en tant Product Designer et/ou UX/UI Designer

• Parler anglais courant à l’oral comme à l’écrit

• Gamer ou Veteran Gamer

• Adepte des plateformes de streaming

• Connaissance de HTML, CSS et Web GL